Política de Envio e Reembolso
Termos e Condições de Serviço – KOPPERION
Última atualização: 30 de outubro de 2025
Bem-vindo(a) à KOPPERION, uma marca dedicada à criação e venda de produtos de cobre, acessórios energéticos e artigos de bem-estar artesanais. Ao aceder ao nosso site ou ao efetuar uma compra, concorda com os seguintes termos e condições. Leia-os atentamente antes de utilizar os nossos serviços.
1. Informações Gerais
Este site é operado pela KOPPERION, com sede em Saragoça, Espanha. Ao longo do site, os termos “nós”, “nosso” e “nosso” referem-se à KOPPERION.
A KOPPERION oferece este website, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, mediante a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.
2. Condições de compra
Ao efetuar a compra, garante que tem pelo menos 18 anos de idade ou que tem o consentimento dos seus responsáveis legais.
Concorda em fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas em todas as transações.
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda por motivos justificados, tais como suspeita de fraude ou indisponibilidade do produto.
3.º Envio
Realizamos envios nacionais e internacionais.
Os prazos de entrega estimados são indicados durante o processo de compra, mas podem variar devido a causas externas (festas, alfândega, logística).
A KOPPERION não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora.
4. Devoluções e reembolsos
As devoluções são regidas pela nossa Política de Devoluções e Reembolsos, disponível no rodapé do site.
O cliente assume os custos de envio da devolução, exceto em casos de erro de envio ou produto defeituoso.
5. Disponibilidade do produto
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.
Alguns artigos podem estar disponíveis apenas em quantidades limitadas e sujeitos a disponibilidade.
6. Preços e pagamentos
Todos os preços são expressos em euros (€) e incluem IVA.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio.
O pagamento é feito através de plataformas seguras integradas no Shopify (cartão, PayPal, entre outras).
7. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação espanhola em vigor.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logótipos, nomes, designs, fotografias e gráficos) é propriedade exclusiva da KOPPERION ou dos seus licenciadores.
É proibida a reprodução ou utilização sem autorização expressa.
9. Utilização do site
O uso indevido do site ou do seu conteúdo pode resultar no bloqueio da sua conta e em medidas legais.
Não é permitido utilizar os produtos ou serviços da KOPPERION com multas ilegais ou não autorizadas.
10. Isenção de responsabilidade
A KOPPERION não se responsabiliza por lesões, perdas ou danos resultantes da utilização indevida dos produtos.
Os produtos energéticos ou de bem-estar não substituem os tratamentos médicos ou terapêuticos profissionais.
11. Modificações de serviço
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos ou de descontinuar o serviço, total ou parcialmente, a qualquer momento e sem aviso prévio.
As versões atualizadas serão publicadas nesta mesma página com a respetiva data de modificação.
12. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação espanhola e europeia.
Qualquer litígio será resolvido perante os tribunais competentes de Saragoça, Espanha.
13.º Contato
Para qualquer dúvida sobre estes termos, por favor contacte-nos pelo endereço:
📧 kopperion.Ayuda@gmail.com
📍 Rua Cemitério 3, escritórios, Burgo de Ebro, Saragoça, Espanha
🌐 www.kopperion.myShopify.com
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